J3

Camiseta tipo polo para caballero, material piquè licrado, cuellos y mangas tono a tono, con detalle bordado en punto corazòn.Cofecciòn nacional de excelnte calidad. Políticas de Garantías, Cambios y Devoluciones Punto Moda Para Punto Moda Camisetas es muy importante que todos nuestros clientes mayoristas y minoristas se sientan satisfechos tanto con la calidad de nuestros productos como con su proceso de compra, es por ello que hemos decidido implementar en nuestra empresa este documento donde se van a especificar las políticas de garantías y devoluciones, para que de este modo todos los procesos sean más claros, además, que se puedan llevar a cabo de una forma más ágil y que no se presenten confusiones. TIEMPO PARA RECLAMAR LA GARANTÍA O CAMBIO: 5 días hábiles después de recibido el producto. Se atenderán cambios y garantías ÚNICAMENTE el día miércoles y Jueves de cada semana. MOTIVOS VÁLIDOS DE GARANTÍA O CAMBIODefecto de fábrica: esto significa que el producto llegue roto, descocido, manchado. Ejemplos de esto en las siguientes imágenes. En este caso la bodega asume el error completamente     Error en el envío: esto significa que desde la bodega se realice el despacho de manera equivocada. Ejemplo: se enviaron colores, tallas, referencias erróneas. En este caso la bodega asume el error completamente.Error en la realización del pedido: esto significa que el cliente facturó  la talla, color y/o referencia equivocada. Ejemplo: en el pedido se facturó talla L pero era talla XL. En este caso el cliente o tienda asume el error.GARANTÍA: Se entiende como el reemplazo de un producto que cumpla con los numerales 1 y 2 del apartado “MOTIVOS VÁLIDOS DE GARANTÍA, CAMBIO O DEVOLUCIÓN.” Cabe aclarar que en estos casos la empresa se hace responsable del error, lo cual quiere decir que asume los costos de envíos.Para hacer efectivo la garantía se debe: Enviar imagen al responsable de bodega donde se vea claramente el defecto, para que el responsable verifique si aplica o no.El cliente debe realizar el envío del producto con defecto.Una vez realizado el paso anterior, enviar imagen con la guia.La garantía se enviará después de haber recibido la imagen de la guía.El envío se debe realizar ÚNICAMENTE por las transportadoras, Interrapidisimo o Envía, no se recibirán paquetes de otras transportadoras diferentes a las mencionadas.CAMBIO: Se entiende como el intercambio de productos que cumplan con el numeral 3 del apartado “MOTIVOS VÁLIDOS DE GARANTÍA, CAMBIO O DEVOLUCIÓN.” Cabe aclarar que en este caso el cliente se hace responsable del error, lo cual quiere decir que asume los costos de envíos.Para hacer efectivo el cambio se debe: Informar al responsable de bodega el error que se tuvo y lo que se desea obtener, para verificar si hay disponibilidad del producto deseado y además para que el responsable verifique si aplica o no.El cliente debe realizar el envío del producto a la bodega.Una vez hecho lo anterior, enviar imagen con la guia.El cliente debe asumir el costo de los envíos de los productos, y en caso de que se quiera añadir más productos, consignar el valor de estos antes de realizar el envío.El envío se debe realizar ÚNICAMENTE por las transportadoras, Interrapidisimo o Envía, no se recibirán paquetes de otras transportadoras diferentes a las mencionadas.El cambio se enviará después de que el paquete con los productos a cambiar lleguen a la bodega.DEVOLUCIÓN: Se entiende como el reverso de dinero a las tiendas de TRIIDY, cuando el cliente no recibe a la transportadora el pedido, para los clientes directos NO se realiza devolución de dinero, únicamente cambios. Para hacer efectiva la devolución en TRIIDY se debe: Informar al responsable de bodega acerca de la devolución.El cliente debe realizar el envío del producto a la bodega.Una vez hecho lo anterior, enviar imagen con la guia.El cliente debe asumir el costo de los envíos de los productos.El envío se debe realizar ÚNICAMENTE por las transportadoras, Interrapidisimo o Envía, no se recibirán paquetes de otras transportadoras diferentes a las mencionadas.La devolución del dinero se realiza en el momento que el paquete llegue a la bodega.CASOS EN LOS QUE NO SE HACE EFECTIVO La prenda evidencia que ha sido modificada por el cliente. es decir, que se haya rasgado, manchada con elementos como café, blanqueador, etc. o cortada.Que no se hayan tenido los cuidados pertinentes